昨天早上新竹貨運送了3件貨來公司~因為其中有一件要貨到收款,所以我跟會計拿了錢下去付款~結果還有其他2樣貨物也請我一起簽收,我便看一下確認是3個貨就簽收他們的單子...隻後我就把屬於我的貨拿了上去~(因為我在忙),結果今天下午維修不問我說那客戶說他世紀2箱貨來的怎麼只有一箱...我說我不清楚耶!新竹貨運就把千收單給我說有3個貨要簽收我卻認識3樣貨沒錯我就簽收了啊~其他我就不清楚了啊...而且我們另一位小姐也看到真的有3件貨啊~但一件是貨到付款公司購買的東西,一件是我朋友寄給我的月餅,另一件就是那客戶寄回來的東西啊...沒有其他的貨了啊...後來打去跟客戶確認,客戶堅決已寄出的是2箱貨物~並且新竹寄出貨單有是寫2件貨沒錯啊~後來我去看他的貨單看仔細是2件貨沒錯~不過當時新竹貨運是拿另外的單子給我簽收3樣貨所以我也並不清楚還要在對貼在箱子上的貨單~(因為我沒收過新竹貨運的貨啊~我只是因為要付錢才代收的~)更何況那是客戶計回來要維修的我並不會知道啊~因為我不是管那部門的事...之後我調監視錄影帶出來看新竹貨運確實是只給我3箱貨物~而且我打電話去跟那送貨司機詢問他說他從站所收到到的貨就是這3件啊~他的簽收單也是只有3件啊...所以我請他務必查清楚因為那貼在箱子上的出貨單是寫2件數的~後來我打電話跟那客戶說一下~明天一查完馬上給她回復情形是如何?她竟然回我說那是我們跟新竹貨運的事,趕緊把他們維修好的東西寄回給他們~就算東西部件也不管他們的事,先要我們陪給她就是了...我都沒收到她要維修的東西就要我先賠給她...還說那不管他的事~她東西已經是確認寄出來了...所以要是東西不件也不關他們的是因為我們已經簽收了...但是我簽收的單子是3簽貨物並不是4件貨物啊~何況有錄影帶為證啊...拜託!至少也要讓人家查一下到底是什麼事啊...為何會少一箱~卻是推的一乾二淨...還怪我說沒有一樣一樣點~例如:那家客戶是幾件貨等等...拜託!我不是負責收貨的~我只是剛好代收吧了.我又不是專門在收貨的我怎麼會知道要一間一間點清楚~我只是確認貨運給我幾件是否正確吧了啊..何況我簽收的單子是3件貨也沒錯啊~那客戶幹嘛把事情完全推的一點都不關她的事~還怪我是我的問題...我是簽收沒有錯啊~但是是簽收3樣貨也沒有錯啊...並不是4樣貨我卻簽收3樣貨啊...真是受不了這樣的客人~完全推的不管他的事...說那是我們跟新竹貨運的事...跟他們一點關係也沒有...拜託!那是不是我今天只要寄出一件貨出去就完全不關我的事了啊~至少不要立刻把事推那麼乾淨啊...我也沒說是她的錯啊...只是明天在給她答覆情形~她卻認為那又不關她的事...真是很氣人耶!
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